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JORNADA FORMATIVA: CÓMO TRAMITAR RECLAMACIONES DE CONSUMO
El próximo miércoles 30 de octubre a las 18:00 horas y hasta las 20:00 horas, tendrá lugar en el Centro Guadalinfo de Paradas la Jornada Formativa de Facua Sevilla, COMO TRAMITAR RECLAMACIONES DE CONSUMO.Esta jornada estará organizada por: Facua Sevilla, Ayuntamiento de Paradas y Centro Guadalinfo de Paradas.El contenido de estas jornadas será el siguiente:RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO: HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES, TRAMITACIÓN DE LAS MISMAS, TRAMITACIÓN ESPECÍFICA EN DIVERSOS SECTORES, ARBITRAJE DE CONSUMO.- Hojas de reclamaciones:· Derechos básicos de las personas consumidoras y usuarias· ¿Ante quién puede reclamar la persona consumidora en caso de reclamación?· Hojas de reclamaciones· Nuevo sistema de hojas de reclamaciones electrónicas· ¿Cómo reclamar?- Junta Arbitral de Consumo:· ¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?· Ámbito de aplicación· Procedimiento· Solicitud· Constitución Colegio Arbitral y Audiencia de las partes· Las pruebas· El Laudo